Της Ειρήνης Τσεσμελή.
Μετά την 01.03.2026, ημερομηνία παύσης για την αλλαγή των Κωδικών Δραστηριότητας (ΚΑΔ) σε πανελλαδικό επίπεδο, άνοιξε η σχετική πλατφόρμα, αφήνοντας ωστόσο σημαντικά λειτουργικά κενά. Από τις 10.03.2026, επιχειρήσεις και λογιστές λάβαμε μαζικά ενημερωτικά μηνύματα, σύμφωνα με τα οποία οι ΚΑΔ είχαν τροποποιηθεί και απαιτείται έλεγχος και διόρθωση τυχόν σφαλμάτων που προέκυψαν κατά τη μετάβαση. Παράλληλα, επισημάνθηκε ότι σε περίπτωση μη διόρθωσης ενδέχεται να επιβληθούν πρόστιμα. Ωστόσο, η ΑΑΔΕ αποτελεί την αρμόδια αρχή για τον σχεδιασμό και την υλοποίηση των αλλαγών αυτών. Ως εκ τούτου, η παράδοση ενός ολοκληρωμένου και λειτουργικού συστήματος είναι μέρος της υποχρέωσης της Αρχής να προβαίνει στον απαραίτητο έλεγχο και τη διασφάλιση της ορθότητας των δεδομένων πριν την ενεργοποίησή του. Στόχος λοιπόν ποιος είναι ο εκσυγχρονισμός ή επιβολή τιμωρητικών προστίμων για εργασία που είναι απολυτά υπεύθυνη η ΑΑΔΕ; Τελικά οι φορολογούμενοι είναι υποχρεωμένοι και για την δική τους λειτουργία και για τα σφάλματα της ΑΑΔΕ που αφορούν τον ΑΦΜ τους; Παράλληλα την ίδια στιγμή, παρατηρούνται σοβαρά τεχνικά προβλήματα στη λειτουργία του Μητρώου, με αποτέλεσμα να μην είναι δυνατή η διόρθωση λανθασμένων ΚΑΔ, ούτε η πραγματοποίηση βασικών μεταβολών, όπως αλλαγή έδρας ή επικαιροποίηση στοιχείων. Παρά ταύτα, η περίοδος υποβολής δηλώσεων εισοδήματος έχει ήδη ξεκινήσει, αυξάνοντας περαιτέρω την πίεση σε επιχειρήσεις και επαγγελματίες. Επιπλέον, η τηλεφωνική εξυπηρέτηση περιορίζεται ουσιαστικά σε έναν ρόλο τυπικής διαμεσολάβησης, χωρίς τη δυνατότητα ουσιαστικής παρέμβασης ή επίλυσης προβλημάτων. Οι πολίτες και οι επαγγελματίες δεν έχουν πρόσβαση σε αρμόδιους υπαλλήλους, αλλά παραπέμπονται συστηματικά στην υποβολή αιτημάτων μέσω της πλατφόρμας. Στην πράξη, αυτό μεταφράζεται σε καθυστερήσεις, αβεβαιότητα και αδυναμία άμεσης αντιμετώπισης ζητημάτων που επηρεάζουν την καθημερινή λειτουργία των επιχειρήσεων. Δημιουργείται έτσι ένα παράδοξο: ενώ η ευθύνη και οι κυρώσεις παραμένουν άμεσες και αυστηρές, η δυνατότητα ουσιαστικής εξυπηρέτησης και υποστήριξης παραμένει έμμεσα και χρονικά απροσδιόριστη. Είναι σημαντικό να επισημανθεί ότι η κατάσταση αυτή δεν αποτελεί ευθύνη των ίδιων των υπαλλήλων, οι οποίοι καλούνται να διαχειριστούν ένα αυξημένο φόρτο εργασίας και να καλύψουν λειτουργικά κενά, εξυπηρετώντας παράλληλα αναβαθμισμένα συστήματα και διαδικασίες για τα οποία, σε πολλές περιπτώσεις, δεν έχουν λάβει την απαραίτητη ενημέρωση ή εκπαίδευση. Παρά τις δυσκολίες, καταβάλλουν προσπάθεια να ανταποκριθούν, μέσα σε ένα περιβάλλον που απαιτεί άμεσες λύσεις χωρίς να παρέχει τα αντίστοιχα εργαλεία. Εύλογα προκύπτει το ερώτημα: είναι δυνατόν να λειτουργήσουν αποτελεσματικά οι επιχειρήσεις υπό αυτές τις συνθήκες, όταν τα προβλήματα απαιτούν άμεσες λύσεις, ενώ παράλληλα υπάρχει ο κίνδυνος επιβολής προστίμων; Η ψηφιοποίηση αποτελεί σημαντικό βήμα εκσυγχρονισμού. Ωστόσο, για να είναι πραγματικά αποτελεσματική, απαιτείται λειτουργικότητα, υποστήριξη και ουσιαστική εξυπηρέτηση των πολιτών και των επαγγελματιών.
ΤΣΕΣΜΕΛΗ ΕΙΡΗΝΗ ΟΙΚΟΝΟΜΚΟΣ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ -ΦΟΡΟΤΕΧΝΙΚΟΣ Email: [email protected]