Συναντήσεις κατ’ ιδίαν… με τον Ευδόκιμο Σαββίδη

Ευδόκιμος Σαββίδης,  

Πρόεδρος της  Επιτροπής Ηλεκτρονικού Εμπορίου του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών :

«Η Επιτροπή μας στοχεύει στην κάλυψη αυτού του “ψηφιακού χάσματος”, ώστε καμία επιχείρηση να μη μείνει πίσω»

 

Με συγκεκριμένη ατζέντα και χαρτογράφηση των κυριότερων ζητημάτων που απασχολούν τον κλάδο κινείται ήδη η Επιτροπή Ηλεκτρονικού Εμπορίου του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών με επικεφαλής τον κ. Ευδόκιμο Σαββίδη, τον οποίο συνάντησε κατ` ιδίαν ο δημοσιογράφος κ. Λάμπρος Αριστ. Ρόδης. Μίλησαν για τις βασικές στρατηγικές προτεραιότητες της Επιτροπής, για τις τεχνολογικές εξελίξεις του άμεσου μέλλοντος αλλά και για το επίπεδο ψηφιακής ωριμότητας των ελληνικών επιχειρήσεων σήμερα, το οποίο «βελτιώνεται σταθερά, όμως παραμένουν σημαντικές διαφοροποιήσεις ανάλογα με τον κλάδο και το μέγεθος της επιχείρησης», όπως θα πει χαρακτηριστικά ο κ. Σαββίδη, γι` αυτό και η Επιτροπή θα στοχεύσει στην κάλυψη αυτού του “ψηφιακού χάσματος”!

Ποιες είναι οι βασικές στρατηγικές προτεραιότητες της Επιτροπής Ηλεκτρονικού Εμπορίου για το 2025;
Η Επιτροπή Ηλεκτρονικού Εμπορίου θέτει ως στρατηγικές προτεραιότητες για το 2025:

• την ενίσχυση της εξωστρέφειας των ελληνικών e-shops μέσω ειδικών δράσεων και συνεργασιών,
• την υποστήριξη της ψηφιακής αναβάθμισης μικρομεσαίων επιχειρήσεων,
• την προώθηση ενός δίκαιου και βιώσιμου οικοσυστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου.
• την εκπαίδευση, την προσβασιμότητα και τη δημιουργία ενός ενιαίου πλαισίου στήριξης των e-shops.

 

Ποιες τεχνολογικές εξελίξεις θεωρείτε πως θα επηρεάσουν περισσότερο το ηλεκτρονικό εμπόριο τα επόμενα 2-3 χρόνια;
Η τεχνητή νοημοσύνη (AI) θα είναι ο κυριότερος καταλύτης αλλαγών, τόσο στη βελτιστοποίηση εμπειρίας πελάτη όσο και στην αυτοματοποίηση λειτουργιών. Το blockchain θα ενισχύσει τη διαφάνεια και την ασφάλεια σε συναλλαγές και εφοδιαστική αλυσίδα. Παράλληλα, οι τεχνολογίες logistics (όπως τα έξυπνα αποθέματα και η δυναμική διαχείριση παραδόσεων) θα παίξουν καθοριστικό ρόλο στην ικανοποίηση των προσδοκιών του σύγχρονου καταναλωτή.

 

Πώς μπορεί να συμβάλει το Επιμελητήριο στην αντιμετώπιση του αθέμιτου ανταγωνισμού στο ηλεκτρονικό εμπόριο;
Το Επιμελητήριο μπορεί να διαδραματίσει καθοριστικό ρόλο στη συνεργασία με τις αρμόδιες αρχές για την καταγραφή και καταγγελία παραβατικών πρακτικών. Επιπλέον, μπορούμε να αναλάβουμε δράσεις ευαισθητοποίησης για τη σημασία της τήρησης της νομοθεσίας, να ενισχύσουμε τη διαφάνεια στις εμπορικές πρακτικές και να παρέχουμε στα μέλη μας εργαλεία για την καλύτερη παρακολούθηση και προστασία των δικαιωμάτων τους.

 

Υπάρχουν θεσμικά εμπόδια ή καθυστερήσεις που αντιμετωπίζουν οι επιχειρηματίες του e-commerce σήμερα στην Ελλάδα;
Δυστυχώς, εξακολουθούν να υπάρχουν καθυστερήσεις στην επιβολή ενός ισότιμου πλαισίου λειτουργίας μεταξύ των εγχώριων και εξωχώριων επιχειρήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου, αλλά και απλοποίησης της φορολογικής και τελωνειακής διαδικασίας. Επίσης, η ψηφιακή γραφειοκρατία και η ασάφεια σε συγκεκριμένες ρυθμίσεις αποτελούν ανασταλτικό παράγοντα για την περαιτέρω ανάπτυξη του κλάδου. 

Υπάρχουν δράσεις επιμόρφωσης ή σεμινάρια που θα προσφέρει η Επιτροπή για την ενίσχυση των e-shops;
Το 2025 θα πραγματοποιηθούν θεματικά σεμινάρια και workshops σε συνεργασία με ειδικούς της αγοράς και ακαδημαϊκά ιδρύματα. Τα θέματα θα περιλαμβάνουν: βελτιστοποίηση εμπειρίας χρήστη (UX), SEO & digital marketing, ασφάλεια δεδομένων, καθώς και νομικές υποχρεώσεις e-shops. Στόχος μας είναι να προσφέρουμε στοχευμένη γνώση που να οδηγεί άμεσα σε πρακτική εφαρμογή και επιχειρηματική ενδυνάμωση.

 

Πώς αξιολογείτε τέλος το επίπεδο ψηφιακής ωριμότητας των ελληνικών επιχειρήσεων σήμερα;
Το επίπεδο ψηφιακής ωριμότητας βελτιώνεται σταθερά, όμως παραμένουν σημαντικές διαφοροποιήσεις ανάλογα με τον κλάδο και το μέγεθος της επιχείρησης. Οι μεγαλύτερες και πιο εξωστρεφείς επιχειρήσεις κινούνται δυναμικά στον ψηφιακό μετασχηματισμό, ενώ οι μικρές χρειάζονται περαιτέρω υποστήριξη και καθοδήγηση. Η Επιτροπή μας στοχεύει στην κάλυψη αυτού του “ψηφιακού χάσματος”, ώστε καμία επιχείρηση να μη μείνει πίσω.