ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
- Τι είναι το e-Επιμελητήριο;
- Ποιά είναι τα πλεονεκτήματα για τις επιχειρήσεις – μέλη;
- Πόσο εύκολη είναι η πρόσβαση και η χρήση του e-Επιμελητήριο και πόσο ασφαλής;
- Πως εξασφαλίζεται η ασφάλεια των δεδομένων των μελών;
- Πώς διασφαλίζεται η αυθεντικότητα των Πιστοποιητικών και Βεβαιώσεων;
1. Τι είναι το e-Επιμελητήριο;
Απάντηση: Το e-Επιμελητήριο είναι ένα σύγχρονο διαδικτυακό εργαλείο που παρέχει νέους και αποδοτικούς τρόπους επικοινωνίας για τις επιχειρήσεις-μέλη. Κάθε μέλος-επιχείρηση που έχει την δυνατότητα πρόσβασης στο διαδίκτυο θα μπορεί πλέον να έχει πρόσβαση σε υπηρεσίες του Επιμελητηρίου, από την άνεση του γραφείου του.
2. Ποιά είναι τα πλεονεκτήματα για τις επιχειρήσεις – μέλη;
Απάντηση: Σημαντικό κομμάτι της σχεδίασης και ανάπτυξης του e-Επιμελητήριο είναι οι παρεχόμενες δυνατότητες, για διευκόλυνση στην αναζήτηση επιχειρήσεων-μελών, από τρίτους, που αναζητούν συνεργασίες. Ο τρόπος αναζήτησης με «λέξεις κλειδιά» γίνεται από την περιγραφή της δραστηριότητας των μελών ή με ΣΤΑΚΟΔ (Στατιστική Ταξινόμηση των Κλάδων Οικονομικής Δραστηριότητας) και μελλοντικά με προϊόντα και γεωγραφική θέση.
Ένα άλλο σημαντικό πλεονέκτημα του e-Επιμελητήριο, είναι ο χρόνος που σπαταλά ένα μέλος, να επισκεφτεί τα γραφεία του Επιμελητηρίου, για να διεκπεραιώσει τις συναλλαγές του. Τώρα μέσω των ηλεκτρονικών υπηρεσιών του e-Επιμελητήριο, οι εξουσιοδοτημένοι χρήστες θα μπορούν να πραγματοποιούν αυτές τις διαδικασίες από το γραφείο τους, σε χρόνο που δεν θα ξεπερνά τα πέντε με δέκα λεπτά.
Πιο συγκεκριμένα τα μέλη-επιχειρήσεις μπορούν:
Να ελέγξουν τα στοιχεία που διατηρεί το Επιμελητήριο στα μητρώα του,
Να εκδώσουν Πιστοποιητικά και Βεβαιώσεις,
Να πληρώσουν συνδρομές που τυχόν οφείλουν, με την χρήση πιστωτικής κάρτας, και
Να τροποποιήσουν μη σημαντικά στοιχεία των, όπως στοιχεία επικοινωνίας κ.α.
3. Πόσο εύκολη είναι η πρόσβαση και η χρήση του e-Επιμελητήριο και πόσο ασφαλής;
Απάντηση: Η διαδικασία για να αποκτήσει ένα μέλος πρόσβαση στο e-Επιμελητήριο είναι απλή. Κάνοντας κλικ στην – «Αίτηση εγγραφής στο e-Επιμελητήριο», προβάλλεται στην οθόνη μια ηλεκτρονική αίτηση. Μετά την συμπλήρωση και την ηλεκτρονική αποστολή της αίτησης, γίνονται οι σχετικοί έλεγχοι και αποστέλλεται στον αιτούντα, το σχετικό έγγραφο «έγκρισης χρήσης» μαζί με τους κωδικούς πρόσβασης, με ταχυμεταφορά, για λόγους ασφαλείας.
Ο απλός και ξεκάθαρος σχεδιασμός του e-Επιμελητήριο βοηθά στην χρήση και ελαχιστοποιεί την πιθανότητα λαθών από τους χρήστες. Επίσης το σύστημα σέβεται τους κανόνες προσβασιμότητας για ΑμεΑ όπως ορίζονται από τους διεθνής οργανισμούς.
4. Πως εξασφαλίζεται η ασφάλεια των δεδομένων των μελών;
Απάντηση: Η πρόσβαση των μελών στο e-Επιμελητήριο προστατεύεται από τεχνολογία SSL, καθιστώντας ουσιαστικά αδύνατη την υποκλοπή των κωδικών των μελών από τρίτους.
Οι ηλεκτρονικές πληρωμές γίνονται σε συνεργασία με την συνεργαζόμενη τράπεζα, και μέσω ασφαλούς συστήματος πληρωμών της τράπεζας.
5. Πώς διασφαλίζεται η αυθεντικότητα των Πιστοποιητικών και Βεβαιώσεων;
Απάντηση: Τα ηλεκτρονικά πιστοποιητικά που εκδίδονται από το e-Επιμελητήριο, συνοδεύονται από μοναδικό αριθμό αυθεντικοποίησης. Η εφαρμογή προσφέρει δημόσια την δυνατότητα εξακρίβωσης της αυθεντικότητας ενός πιστοποιητικού, τακτική που ακολουθείται γενικά από δημόσιους φορείς για ευαίσθητα ηλεκτρονικά έγγραφα.