Γ. Χατζηθεοδοσίου στην "ΑΥΓΗ": Προηγούνται οι ανάγκες των καταναλωτών

Άρθρο του Γιάννη Χατζηθεοδοσίου, Προέδρου του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών και Επίτιμου Διδάκτορα του Πανεπιστημίου Πειραιά, στην εφημερίδα “ΑΥΓΗ” (19/01/2025).

Η εποχή μας είναι εξαιρετικά δύσκολη για όλα τα νοικοκυριά και τις επιχειρήσεις λόγω της παρατεταμένης ακρίβειας σε προϊόντα και υπηρεσίες και του υψηλού ενεργειακού κόστους. Οπότε η όποια επιπλέον επιβάρυνση στον προϋπολογισμό κάποιων πολιτών μπορεί να είναι καθοριστική για το βιοτικό τους επίπεδο.

Εκατοντάδες χιλιάδες ασφαλισμένοι που ήθελαν να εξασφαλίσουν μία καλύτερη φροντίδα για την υγεία τους κάνοντας μία ιδιωτική ασφάλιση, βρίσκονται τα τελευταία χρόνια σε δυσχερή θέση. Ο λόγος βέβαια είναι οι συνεχείς αυξήσεις στα ασφάλιστρα τέτοιων προϊόντων. Εκτιμάται ότι την τελευταία δεκαετία έχουν σημειώσει αύξηση που σε κάποιες περιπτώσεις φτάνει το 200%. Και όταν μιλάμε για ασφαλίσεις υγείας συνήθως μιλάμε για ανθρώπους σχετικά μεγάλης ηλικίας που μπορεί ήδη να αντιμετωπίζουν προβλήματα.

Το γεγονός ότι το ύψος των όποιων αυξήσεων καθορίζεται από τον δείκτη του ΙΟΒΕ και όχι της ΕΛΣΤΑΤ, έχει φέρει τρομερή αναστάτωση στις τάξεις των ασφαλισμένων και προκαλεί ένα σοβαρότατο πρόβλημα για ένα μεγάλο μέρος της κοινωνίας. Και η κατάσταση ξεφεύγει ακόμα περισσότερο εξαιτίας της τακτικής 2-3 μεγάλων ιδιωτικών νοσοκομείων που ουσιαστικά έχουν δημιουργήσει ένα καθεστώς ολιγοπωλίου στη συγκεκριμένη αγορά. Αξίζει να σημειωθεί ότι πολύ δύσκολα μπορεί πλέον να μπει στο χώρο των ιδιωτικών νοσοκομείων ένας νέος «παίκτης» καθώς μπορεί να απαιτηθούν για όλες τις αναγκαίες διαδικασίες 7 έως 10 για τη δημιουργία και λειτουργία ενός νέου νοσοκομείου. Οι μεγάλες ιδιωτικές μονάδες που λειτουργούν σήμερα αντιμετωπίζουν τελείως διαφορετικά τους πολίτες που απευθύνονται σε αυτές για ένα πρόβλημα υγείας. Αν ο πολίτης πάει ιδιωτικά και μόνο με την ασφάλεια του ΕΟΠΥΥ πρέπει να καταβάλει κάποιες χρεώσεις όπως είναι φυσικό. Αν όμως πάει έχοντας και μία ιδιωτική ασφάλιση, τότε μπορεί να του ζητηθεί να πληρώσει ένα πολλαπλάσιο ποσό επειδή ακριβώς αυτά τα νοσοκομεία γνωρίζουν ότι θα πληρωθούν από την ασφαλιστική εταιρεία. Ως Επιμελητήριο θεωρούμε ότι είναι εξωφρενικό η Ελλάδα να βρίσκεται στη δεύτερη θέση της Ευρώπης, πίσω μόνο από την Ελβετία, στο ύψος των χρεώσεων για νοσήλια και επεμβάσεις στην ιδιωτική υγεία.

Οπότε δεν είναι τυχαίο που και κάποιες ασφαλιστικές εταιρείες θέλουν να απαλλαγούν από ισόβια συμβόλαια. Κάτι που σε έναν σημαντικό βαθμό έχουν επιτύχει.

Στους μεγάλους χαμένους της υπόθεσης είναι και η δημόσια υγεία αφού οι πολίτες των οποίων τα συμβόλαια έχουν ακυρωθεί κατευθύνονται αναγκαστικά στο Εθνικό Σύστημα Υγείας. Υποτίθεται ότι στόχος είναι δημιουργήσουμε ένα σύστημα που θα ενισχυθούν οι αντοχές της δημόσιας υγείας μέσω και της ανάπτυξης της ιδιωτικής ασφάλισης.

Όλο αυτό που συμβαίνει πλήττει άμεσα τους ασφαλισμένους ενώ επηρεάζει και την ιδιωτική ασφάλιση καθώς είναι επόμενο να υπάρχει εντονότερη αμφισβήτηση από την πλευρά των πολιτών για την αξιοπιστία της και τις υπηρεσίες που προσφέρει.

Σε δύσκολη θέση έρχονται και οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές που είναι πραγματικά αυτοί που μέσω της σκληρής εργασίας τους και τους κόπους χρόνων, έχουν καταφέρει να δώσουν μία ιδιαίτερη δυναμική στην ιδιωτική ασφάλεια. Οι ακυρώσεις συμβολαίων μειώνουν και το δικό τους εισόδημα ενώ και η δουλειά τους γίνεται πιο δύσκολη καθώς γίνονται δέκτες των έντονων παραπόνων των πελατών τους.

Χρέος όλων μας λοιπόν, από την πολιτεία έως τους αρμόδιους φορείς, είναι πρώτα από όλα να προστατεύσουμε τον καταναλωτή. Ήδη η κυβέρνηση φαίνεται ότι κατάλαβε ότι οδηγούμαστε σε αδιέξοδο και ανακοίνωσε κάποιες παρεμβάσεις ενώ και οι ασφαλιστικές εταιρείες ενημέρωσαν το καταναλωτικό κοινό για αυξήσεις που θα είναι μικρότερες από αυτές που προβλέπονταν αρχικά.

Η πρόταση του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών είναι τα μέτρα που θα ληφθούν από την κυβέρνηση, να έχουν άμεση ισχύ και σίγουρα όχι από το 2026.

Μαζί με τον καταναλωτή οφείλουμε να προστατεύσουμε και όλη την ασφαλιστική αγορά στην οποία βέβαια περιλαμβάνονται και οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές.

Μία παρέμβαση που εκτιμούμε ότι μπορεί να δώσει τη λύση στο πρόβλημα είναι μία τιμολόγηση που θα ισχύσει για όλους, στα πρότυπα της λειτουργίας του ΕΟΠΥΥ, έτσι ώστε να υπάρχει μία ξεκάθαρη εικόνα των οικονομικών υποχρεώσεων που θα έχουν οι ασφαλισμένοι σε περίπτωση που χρειαστεί να νοσηλευθούν σε ιδιωτικά νοσοκομεία. Μόνο με τη θέσπιση κανόνων και την ουσιαστική ενίσχυση του υγιούς ανταγωνισμού μπορεί να δούμε καλύτερες μέρες στο τόσο σημαντικό κομμάτι της υγείας.