Πάνω από 1.500 συμμετέχοντες στα δύο νέα σεμινάρια Ε.Ε.Α. – Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών

Περισσότεροι από 1.500 επαγγελματίες και εργαζόμενοι από όλη την Ελλάδα παρακολούθησαν, στις 6 και 7 Δεκεμβρίου, τα δυο σεμινάρια που διοργάνωσε το Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθηνών, σε συνεργασία με το ΚΕΔΙΒΙΜ του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, στο γνωστικό αντικείμενο «ΒΑΣΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ» και «ΒΑΣΙΚΕΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΕΠΙΤΥΧΗΜΕΝΩΝ ΜΑΝΑΤΖΕΡ». Εισηγήτρια των σεμιναρίων ήταν η κ. Μαρία Βακόλα, Καθηγήτρια του Τμήματος Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών.

Ο Πρόεδρος του Ε.Ε.Α. κ. Γιάννης Χατζηθεοδοσίου υποδέχτηκε τους συμμετέχοντες και υπογράμμισε την έμφαση που δίνει το Επιμελητήριο στην επιμόρφωση των μελών του, ειδικά σε συνεργασία με σημαντικούς φορείς όπως το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών.

Ο Αντιπρόεδρος του Ε.Ε.Α. κ. Νίκος Γρέντζελος αναφέρθηκε στη μεγάλη συμμετοχή, γεγονός που δικαιώνει τις επιλογές του Επιμελητηρίου και επιβεβαίωσε την απόφαση του Ε.Ε.Α. να προσφέρει δωρεάν και άλλα σεμινάρια ανάλογης αξίας στο μέλλον.

Το σεμινάριο σχεδιάστηκε για τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων που απασχολούν υπαλλήλους, που έρχονται σε άμεση επαφή με τους πελάτες και αποτελούν το προσωπικό πρώτης γραμμής. Σκοπός τους ήταν να έχουν τη μέγιστη δυνατή πρακτική εφαρμογή στην καθημερινότητά τους, προσφέροντας τα απαραίτητα εργαλεία-μεθόδους που θα διευκολύνουν την επικοινωνία και την διαχείριση των σχέσεων τους με τους εργαζομένους τους, με στόχο τη βελτιστοποίηση της απόδοσής τους. Στα σεμινάρια παρουσιάστηκαν στους συμμετέχοντες πρακτικές συμβουλές και τεχνικές που θα βελτιώσουν τη συμπεριφορά, τις δεξιότητες και την απόδοσή τους κατά την καθημερινή επαφή τους με τους εργαζομένους που έρχονται σε επαφή με τους πελάτες. Η βελτίωση αυτή συμβάλλει καθοριστικά στην εικόνα της επιχείρησης και αποτελεί βασικό συστατικό της διαφοροποίησής της σε σχέση με τους ανταγωνιστές.

Οι ενότητες των σεμιναρίων ήταν:
Βασικές αρχές Διοίκησης Ανθρωπίνου Δυναμικού:
*Προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις.
*Σημασία της επιλογής, διαχείρισης και αξιολόγησης των ανθρώπων.
*Πρακτικές λύσεις για την αντιμετώπιση των θεμάτων που προκύπτουν.
Βασικές Δεξιότητες Επιτυχημένων Μάνατζερ:
*Πόσο σημαντική είναι η σωστή ανάθεση καθηκόντων και η απαλλαγή από στερεότυπα.
*Τα βασικά συστατικά της επανατροφοδότησης, ενσυναίσθησης και ενεργητικής ακρόασης
*Βέλτιστες πρακτικές αναφορικά με την Διοίκηση Ομάδων

Οι συμμετέχοντες έλαβαν βεβαίωση παρακολούθησης από το Ε.Ε.Α..

Τα βίντεο των σεμιναρίων είναι διαθέσιμα στα μέλη του Ε.Ε.Α. στην πλατφόρμα eLearning https://services.eea.gr/el/normal/home

Τον συντονισμό των σεμιναρίων έκανε ο Γιώργος Φλωράς.