Με θέμα «Το Μάνατζμεντ σε καιρούς κρίσης», πραγματοποιήθηκε στις 18 Μαΐου στο Πάντειο Πανεπιστήμιο,  μια σημαντική εκδήλωση (workshop) που αφορούσε την επιμόρφωση των φοιτητών για την πραγματική οικονομία και τη διαχείριση των επιχειρήσεων σε καιρό κρίσης.

 

 

Επρόκειτο για τη συνάντηση φοιτητών και ανθρώπων της αγοράς, στο πλαίσιο του Προγράμματος Μεταπτυχιακών Σπουδών «Εφαρμοσμένων Οικονομικών και Περιφερειακής Ανάπτυξης» του Τμήματος Οικονομικής και Περιφερειακής Ανάπτυξης, του Παντείου.

 

 

Στην συνάντηση παραβρέθηκε και μίλησε και ο Πρόεδρος του Ε.Ε.Α. & της Μega Brokers S.A., κ. Γιάννης Χατζηθεοδοσίου με θέμα τις εμπειρίες του από την αγορά σε κρίση και ειδικά όσον αφορά τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις.

Ο κ. Χατζηθεοδοσίου τόνισε μεταξύ άλλων ότι η επιτυχία του καθενός εξαρτάται από το «πόσο πολύ το θέλει». (….) η χώρα μας έχει σήμερα ανάγκη από νέα μυαλά, από φρέσκες ιδέες, από καινοτομίες γιατί μόνο με αυτές μπορεί η χώρα να πάει μπροστά. (…)Στη διάρκεια περιόδων οικονομικής κρίσης, οι μικρές και οι μεσαίες επιχειρήσεις βρίσκονται αντιμέτωπες με απίστευτες προκλήσεις. Υιοθετώντας συγκεκριμένες στρατηγικές, όχι απλώς μπορούν να ξεπεράσουν την κρίση, την πτώση της ζήτησης και την χαμηλή κατανάλωση, αλλά να θριαμβεύσουν.  Ας μην γελιόμαστε. Ακόμα και σε περιόδους ευημερίας, οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις πρέπει να παλεύουν καθημερινά για να μεγαλώσουν, για να διευρύνουν τον κύκλο εργασιών τους. Για αυτές τις επιχειρήσεις, οι εκρήξεις ανάπτυξης είναι σπάνιες, συνήθως απρόβλεπτες και σπανίως διατηρούνται σε βάθος χρόνου».

 

 

Δείτε το βίντεο με την ομιλία του Γ. Χατζηθεοδοσίου

 

 

 

Το www.eea.gr παρουσιάζει ορισμένα αποσπάσματα από τον διάλογο και τις ομιλίες των άλλων εισηγητών.

 

 

Ένας διάλογος. Η κρίση, ο μισθός

και οι επιχειρήσεις

 

 

 

 

 

 

Γ. Κατσουράνης (Δ/ντής Οργανωσιακής Μάθησης του Ομίλου Τράπεζας Πειραιώς): «Η τράπεζα που φαίνεται κάτι πολύ μεγάλο και πολύ μακρινό, πρακτικά είναι άνθρωποι μπερδεμένοι με την άμεση οικονομία. Έτσι, ό,τι βιώνει η άμεση οικονομία, λίγο καιρό πριν το έχει βιώσει η τράπεζα»

 

 

 

Α. Βασιλικός (Πρόεδρος της Ένωσης Ξενοδόχων Αθηνών – Αττικής & Αργοσαρωνικού) «πολύ ωραία όλα τα θεωρητικά για τις επιχειρήσεις αλλά χωρίς πραγματική γνώση της αγοράς δεν υφίστανται»

 

 

Ι. Καραβάς (Υπεύθυνος Επικοινωνίας και Δημοσίων Σχέσεων της Αλουμίνιον της Ελλάδος): «Είναι τρελό, λέει ο Αϊνστάιν και να κάνεις τα ίδια πράγματα  και να περιμένεις διαφορετικά αποτελέσματα»!

 

 

 

 

Τον συντονισμό, είχε η Γενική Δ/ντρια του ANT1 MediaLab, κα Κωστούρου Βασιλική.  

 

 

 

 

 

 

 

Η ομιλία του Γ. Χατζηθεοδοσίου

 

Για να βάλουμε τα πράγματα σε μια σειρά:

Στη διάρκεια περιόδων οικονομικής κρίσης, οι μικρές και οι μεσαίες επιχειρήσεις βρίσκονται αντιμέτωπες με απίστευτες προκλήσεις. Υιοθετώντας συγκεκριμένες στρατηγικές, όχι απλώς μπορούν να ξεπεράσουν την κρίση, την πτώση της ζήτησης και την χαμηλή κατανάλωση, αλλά να θριαμβεύσουν.

 

Ας μην γελιώμαστε. Ακόμα και σε περιόδους ευημερίας, οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις πρέπει να παλεύουν καθημερινά για να μεγαλώσουν, για να διευρύνουν τον κύκλο εργασιών τους. Για αυτές τις επιχειρήσεις, οι εκρήξεις ανάπτυξης είναι σπάνιες, συνήθως απρόβλεπτες και σπανίως διατηρούνται σε βάθος χρόνου.

 

Έτσι, στις δύσκολες περιόδους, όταν η ζήτηση και οι πωλήσεις βρίσκονται σε ελέυθερη πτώση, οι μικρομεσαίες κυριολεκτικά κάνουν βουτιά στο κενό. 

 

Εν τω μεταξύ, οι μεγάλοι ανταγωνιστές τους έχουν καλύτερη πρόσβαση σε χρηματοδότηση, διευρυμένες επενδυτικές επιλογές και ισχυρή διαπραγματευτική ικανότητα, που τους επιτρέπει να ακολουθούν αναπτυξιακές στρατηγικές παρά τις υφεσιακές οικονομικές συνθηκες.

 

Παρόλα αυτά, το ζωντανό παράδειγμα της MEGA BROKERS αποδεικνύει ότι μία οικονομία υπό κατάρρευση, δεν προδικάζει απαραιτήτως και την “εξαφάνιση”κάθε μικρομεσαίας επιχείρησης.

 

Στην πραγματικότητα, όλη αυτή η μακρά περίοδος της κρίσης στην χώρα μας, στάθηκε η αφορμή, η πρόκληση αν θέλετε, που μας οδήγησε στο να ενισχύσουμε σημαντικά την θέση μας και να ενδυναμώσουμε την παρουσία μας στην ελληνική αγορά διαμεσολάβησης.

 

Πώς;

 

Υιοθετώντας μία πολυδιάστατη στρατηγική, της οποίας κύριος άξονας ήταν, είναι και θα είναι η διαφοροποίησή μας από τον ανταγωνισμό.

Κόντρα στο κοινό αίσθημα, που θέλει, σε περιόδους ύφεσης, τις μικρομεσαίες να υποχωρούν, να κάνουν περικοπές  ή να εστιάζουν την δραστηριότητά τους σε πολύ συγκεκριμένους τομείς της οικονομικής δραστηριότητας, η MEGA BROKERS υιοθέτησε τρεις στρατηγικές ή καλύτερα, ένα μείγμα τριών στρατηγικών που της επέτρεψαν να παραμείνει ανταγωνιστική, να βρίσκεται ένα βήμα μπροστά από τις εξελίξεις και να συνεχίζει να αναπτύσσεται στο πλαίσιο μιας οικονομίας που συστέλεται.

 

Χαμηλό λειτουργικό κόστος

Αυτό που στην Ελλάδα αποκαλούμε “νοικοκυρεμένη” επιχείρηση. Από το ξεκίνημά μας, αυτό ήταν το πρωταρχικό μας μέλημα. Χαμηλά γενικά έξοδα, εξορθολογισμένες δαπάνες, πολλή και άοκνη προσωπική εργασία, περιορισμένος έως ανύπαρκτος δανεισμός, ήπιες μορφές χρηματοδότησης, άμεση εξόφληση των υποχρεώσεων μας.

 

Η υιοθέτηση αυτής της τακτικής μας έδωσε την πολυτέλεια, ακόμη και στο βαθύτερο σημείο της κρίσης, να μην προβούμε σε κανενός είδους έκπτωση όσον αφορά στην ποιότητα των παρεχομένων υπηρεσιών μας. Μπορώ μάλιστα να πω, ότι στις περισσότερες συνεργασίες μας έχουμε διεκδικήσει και έχουμε πετύχει υψηλότερες προμήθειες για εμάς και τους συνεργάτες μας, επειδή ακριβώς οι υπηρεσίες που παρέχουμε υπερτερούν και σε ποσοτικά, αλλά κυρίως σε ποιοτικά χαρακτηριστικά.

 

Διαφοροποίηση

Όσο θυμάμαι τον εαυτό μου, ήμουν πάντα υπέρμαχος της καινοτόμιας. Πάντα αναζητούσα το καινούργιο, το πρωτοποριακό, τον σχεδιασμό στρατηγικών που επιτρέπουν σε μία επιχείρηση, σε έναν οργανισμό, να δημιουργεί σε τακτά χρονικά διαστήματα νέα προϊόντα, υπηρεσίες ή διαδικασίες.

 

Παρά την συντηρητική στάση μας σε ό,τι αφορά στην διαχείριση των οικονομικών μας, σε επίπεδο business, επιχειρείν, λειτουργούμε με άκρως προοδευτικά κριτήρια, έχοντας επιλέξει μία δυναμική – συχνά υπέρδυναμικη – προσέγγιση της δουλειάς μας: “τίποτα δεν είναι αδύνατον”, “megaλώνουμε μαζί” είναι, νομίζω, μότο που σπάνια τολμά να υιοθετήσει και να κάνει πράξη μια μικρομεσαία επιχείρηση.

 

Στο πλαίσιο αυτό, σχεδόν αποφύγαμε πλήρως τις παραδοσιακές κατευθύνσεις που υπαγορεύει το marketing, με το σκεπτικό ότι μία τέτοια επένδυση απλώς θα έφερνε μία πρόσκαιρη, και χωρίς βάθος, αύξηση του κύκλου των εργασιών μας.

 

Αντ’ αυτού επενδύσαμε στους ανθρώπους των πωλήσεων, στους συνεργάτες μας και σε ιντερνετικές τεχνολογίες και εφαρμογές, όπως η πλατφόρμα Hermes που όχι απλώς επιτρέπει σε όλο μας το δίκτυο να διαχειρίζεται το χαρτοφυλάκιο των πελατών του, αλλά αποτελεί και τον βασικό πυλώνα ενημέρωσης όλων των εμπλεκομένων μερών σε ό,τι αφορά στα νέα προϊοντα και στις υπηρεσίες που παρέχουμε.

 

 

Παραμετροποίηση

Σήμερα, από την θέση της μεγαλύτερης μεσιτικής εταιρίας ασφαλίσεων της χώρας για πέμπτη συνεχή χρονιά, είμαστε πλέον σε θέση, να εντάξουμε στην στρατηγική μας την παραμετροποίηση. Είμαστε σε απόλυτη επαφή και επικοινωνία με τους πελάτες μας. Γνωρίζουμε πολύ καλά τις ανάγκες τους, τα θέλω, τις αγωνίες τους, αλλά κυρίως γνωρίζουμε πολύ καλά το αντικείμενό μας.

 

Έχουμε, επομένως, την δυνατότητα, μέσω της πλατφόρμας που μας συνδέει τόσο μεταξύ μας, όσο και με τις (πόσες;) ασφαλιστικές εταιρίες με τις οποίες συνεργαζόμαστε, να συνθέτουμε την καταλληλότερη λύση για τον καθένα, να προχωρούμε σε μοναδικούς συνδυασμούς προϊόντων και υπηρεσιών, δημιουργώντας μοναδικές λύσεις, που απαντούν στις μοναδικές ανάγκες του κάθε πελάτη μας.

 

Εστίαση στην τοπική αγορά

Παρά τις “σειρήνες” που τραγουδούσαν “για τα καλά και αγαθά” της επέκτασης στις γείτονες αγορές, η MEGA BROKERS, δεν σκέφτηκε ούτε μία στιγμή να επενδύσει σε άλλη αγορά εκτός απο την ελληνική. Η προσηλωσή μας στην αγορά της χώρας μας, επιβεβαιώνεται από την πρόσφατη επένδυσή μας σε ιδιόκτητα γραφεία 1000 τ.μ. στην Αθήνα και στο υποκατάστημά μας στην Θεσσαλονίκη. Και βέβαια, κάτι που μπορεί στην εποχή της παγκοσμιοποίησης να εκληφθεί ως “αδυναμία”, για εμάς αποτελεί συνειδητή επιλογή.

 

Η MEGA BROKERS ξεκίνησε από μία ιδέα. Μια ιδέα που γεννήθηκε από ένα κενό που εντόπισα στον κλάδο της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης, μια ιδέα που μετατράπηκε σε ένα μεγάλο και πολυμελές δίκτυο παροχής ασφαλιστικών υπηρεσιών.

Από τότε μέχρι τώρα έχουν περάσει πολλά χρόνια.

Υπάρχουν όμως κάποια χαρακτηριστικά, κάποια στοιχεία του χαρακτήρα μου, κάποιες γενικές αρχές που παραμένουν αμετάβλητες.

 

Ποτέ δεν φοβήθηκα το ρίσκο.

Πάντα με παρακινούσε η επιτυχία.

Ποτέ δεν με απογοήτευσε μία αποτυχία.

Πάντα βρίσκω τρόπους να αυτοπαρακινούμαι (και ν’ αυτοσαρκάζομαι)

Πάντα ήμουν αποφασισμένος να βρίσκομαι ένα βήμα μπροστά από τον ανταγωνισμό.

Πάντα ήθελα να νιώθω ανεξάρτητος.

 

Και αυτή η ανεξαρτησία, αυτή η δυνατότητα της αυτοδιαχείρισης των ικανοτήτων, του χρόνου και των εσόδων μου, ήταν τελικώς και τα συστατικά στοιχεία που συνέθεσαν το όραμά μου, που το έκαναν πραγματικότητα για εμένα και τους συνεργάτες μου: να χτίσουμε  μια ασφαλιστική αγορά που να προσφέρει σιγουριά, δύναμη και αξιοπιστία στον Πελάτη.

 

H κρίση – και καμία κρίση – δεν θα ήταν ποτέ ικανή να μας σταματήσει, γιατί η αποστολή της MEGA BROKERS γίνεται ακόμη πιο ουσιαστική σε δύσκολους καιρούς: η πλήρης κάλυψη όλων των ασφαλιστικών αναγκών του πελάτη, στις καλύτερες τιμές ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΑ.